Shipping policy
realizamos envíos a las zonas disponibles durante el proceso de compra.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán procesados una vez confirmada la información proporcionada por el cliente.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y del método de envío seleccionado.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores como:
- Ubicación del destinatario.
- Disponibilidad del servicio de transporte.
- Condiciones climáticas.
- Días festivos.
- Retrasos logísticos o de terceros.
Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de la empresa transportadora correspondiente.
Datos de envío
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección, ciudad, teléfono y demás datos necesarios para la entrega.
Si la información proporcionada es incorrecta, el pedido puede sufrir retrasos o no ser entregado.
Pedidos contra entrega
Cuando esté disponible la modalidad de pago contra entrega, el cliente deberá estar disponible para recibir el pedido y realizar el pago correspondiente.
En caso de que el cliente rechace injustificadamente el pedido o no pueda recibirlo después de varios intentos de entrega, podrán aplicarse condiciones relacionadas con futuros pedidos.
Problemas con el envío
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta algún inconveniente, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible para revisar el caso.